La politique « Every Day Law Price » de Feu Vert affirme explicitement un positionnement de prix compétitif, en dehors des périodes de soldes et promotions traditionnelles. Un choix offensif qui dans le contexte actuel est source de trafic, de fidélisation et de réassurance pour le client.
Qualité et satisfaction clients, exigence et transparence
Depuis 2001, Feu Vert a lancé un vaste programme afin de mesurer et de faire évoluer la qualité de son service clients.
Au-delà des nombreuses visites mystères, Feu Vert mesure également en temps réel la satisfaction de ses clients à partir d’un baromètre online questionnant 450 000 personnes par an. Les résultats de ces études attestent que l’enseigne bénéficie d’un taux de satisfaction globale de 87 % en 2014.
Depuis Février 2015, Feu Vert innove en devenant le premier acteur de son secteur à afficher sur son site, en toute transparence, l’intégralité des avis clients sur chaque centre auto, puis à prendre en compte et traiter les remarques dans une démarche active
Traditionnellement, les soldes ont lieu deux fois par an : soldes d’été au mois de juin et soldes d’hiver en janvier. Sur une période de quelques semaines, les consommateurs peuvent se procurer des articles de toute nature à prix réduits, dont les rabais augmentent au fil des démarques. Certains y voient l’opportunité de renouveler leur dressing, de changer leur aspirateur ou de se faire plaisir.
Si certains passionnés de mycologie, une branche de la biologie dédiée à l’étude des champignons, adorent passer en revue différentes espèces, de fins gourmets, eux, les récoltent pour en faire de savoureux plats pour leurs familles et leurs amis. La plupart des champignons sauvages pointent le bout de leur nez en automne.
Tous les 31 octobre, les petits et grands enfants se baladent dans les rues à la tombée de la nuit pour sonner aux portes des habitants et leur crier : « un bonbon ou un sort » ! La veille de la Toussaint, la fête d’Halloween bat son plein...
La rentrée 2024 s'annonce riche en styles variés dans le domaine de la mode, alors que les nouvelles collections remplissent peu à peu les étagères des magasins en France. Des grands classiques revisités aux pièces audacieuses, voici nos conseils pour un tour d'horizon des tendances à ne pas manquer cette saison.
Chaque année, les foires et salons attirent des centaines de milliers de visiteurs à l’échelle nationale. Les petits curieux arpentent les allées à la recherche d’une promotion intéressante, de produits qu’ils ne connaissent pas ou de commerçants locaux à découvrir.
Vais-je avoir le temps de trouver un cadeau ? LE bon cadeau ? Aurai-je les finances nécessaires pour le lui offrir ? À l’approche des fêtes de fin d’année, les questions vont bon train. Chacun veut gâter ses proches et glisser le cadeau parfait, mais ne sait pas forcément par quel bout commencer. Vous souhaitez éviter ce genre de tracas ? Suivez notre guide d’achat anticipé pour les fêtes !
